Produkte

Private Nachrichten

Ein 1:1-Gespräch zwischen zwei Mitgliedern derselben Community — ab Werk ausgeschaltet, mit Vertrauensstufe, Sperren und Meldeweg.
Ab Plan Personal — und ab Werk ausgeschaltet. Private Nachrichten sind der einzige Ort in Pukalani, an dem zwei Menschen schreiben, ohne dass die Community mitliest. Deshalb entscheidet der Owner bewusst, ob es sie gibt.

Ein privates Gespräch zwischen zwei Mitgliedern derselben Community: eine Konversation, darin ein Verlauf, gelesen und ungelesen, live nachlaufend. Mehr ist es nicht — und mehr soll es vorerst nicht sein.

Einschalten

Der Owner schaltet sie unter Dashboard → Community-Einstellungen → Private Nachrichten ein. Vorher gibt es sie nicht: Bestehende Communities bleiben unverändert, es wird nichts stillschweigend geöffnet.

Ist der Schalter aus, steht der Menüpunkt Nachrichten zwar da, die Seite sagt aber offen: „Diese Community hat private Nachrichten nicht eingeschaltet."

Schreiben

Der Einstieg ist heute der Posteingang unter Dashboard → Nachrichten, dort Neue Nachricht. Adressiert wird über den Kurznamen der Person (ohne @) — nicht über eine E-Mail-Adresse und nicht über eine Liste aller Mitglieder. Wer keinen Kurznamen kennt, kann niemanden anschreiben; das ist Absicht und kein Mangel.

Einen Knopf „Nachricht schreiben" neben dem Namen einer Person gibt es heute noch nicht. Er ist vorgesehen, aber nicht verdrahtet.

Wer darf wem schreiben

HandlungVoraussetzung
Ein Gespräch eröffnenVertrauensstufe 1 — oder eine ernannte Rolle (Editor, Moderator, Admin, Owner)
Antworten, wenn dich jemand angeschrieben hatkeine Stufe nötig
Empfangenjedes Mitglied

Ein reiner Viewer ohne Vertrauensstufe 1 kann also nicht anfangen — genau dort greift der Spam-Schutz. Antworten darf er immer.

Grenzen, die immer gelten

Damit aus einem Nachrichtenweg kein Werbekanal wird, gibt es drei Bremsen — je Community und Person:

BremseWert
Neue Gespräche pro Tag10 ab Stufe 1 · 30 ab Stufe 2
Nachrichten pro Minute20
Offene, unbeantwortete Gesprächehöchstens 5

Die letzte ist die wirksamste: Wer fünf Menschen angeschrieben hat und noch keine Antwort bekam, schreibt niemanden Sechsten an.

Sperren und Melden

  • Sperren wirkt in beide Richtungen und ohne Ankündigung — die gesperrte Person erfährt es nicht. Auf Wunsch gilt die Sperre auch in deinen anderen Communities. Sperren funktioniert selbst dann, wenn der Owner das Produkt wieder abschaltet.
  • Melden kann jede einzelne Nachricht. Die Meldung landet in einer eigenen Liste bei der Moderation.
Die Moderation liest nicht mit. Sie sieht ausschließlich die gemeldete Nachricht, und zwar als eingefrorene Kopie zum Zeitpunkt der Meldung — nicht das Gespräch davor und nicht das danach. Ein Gespräch wird auch nicht automatisch ausgeblendet; darüber entscheidet ein Mensch.

Wird jemand abgewiesen — weil er gesperrt ist, die Stufe fehlt oder es den Namen nicht gibt —, liest er immer denselben Satz: „Diese Person nimmt derzeit keine Nachrichten von dir an." Der Grund bleibt bewusst offen, sonst wäre die Fehlermeldung ein Auskunftsdienst darüber, wer wen gesperrt hat.

Benachrichtigungen

Eine neue Nachricht erscheint in der Glocke; mehrere Nachrichten desselben Gesprächs werden zusammengefasst. Hast du E-Mails eingeschaltet, kommt eine Mail mit Absendername und Link — ohne den Text der Nachricht.

Aufräumen

Für mich entfernen blendet ein Gespräch bei dir aus. Endgültig gelöscht wird es erst, wenn beide Seiten es entfernt haben. Schreibt die andere Person danach erneut, ist der Verlauf wieder da.

Deine Nachrichten stecken im Datenexport und werden bei einer Kontolöschung mitgelöscht.

Was es heute nicht gibt

  • Keine Gruppen-Nachrichten — ausschließlich 1:1.
  • Keine Suche im Posteingang.
  • Keine Anhänge und keine Bilder.
  • Keine Lesebestätigung, die der Absender sieht.
  • Kein Antworten per E-Mail — die Mail verlinkt nur.
  • Kein persönliches „keine Nachrichten empfangen": Wer in Ruhe gelassen werden will, sperrt gezielt; abschalten kann nur der Owner, und zwar für alle.